Informations aux clients selon l'art. 45 LSA

Compando.ch GmbH est un intermédiaire d'assurance non lié au sens de la loi sur la surveillance des assurances (LSA/VAG) et est inscrit au registre de l'Autorité fédérale de surveillance des marchés financiers FINMA.

Numéro de registre FINMA : ____________

En tant qu'intermédiaire d'assurance non lié, Compando.ch GmbH est soumis aux obligations d'information selon l'art. 45 LSA (VAG).

Identité et adresse

Compando.ch GmbH
Lorrainestrasse 12
3013 Berne
Suisse

E-mail : [email protected]
Site web : http://www.compando.ch

Activité / Collaboration avec les assureurs

Compando.ch GmbH sert d'intermédiaire pour des solutions d'assurance, de prévoyance et de finance et travaille à cet effet avec diverses compagnies d'assurance, institutions de prévoyance et partenaires qualifiés agréés en Suisse. Compando.ch GmbH agit de manière indépendante dans le cadre de son activité et se guide sur les besoins de ses clientes et clients. Compando.ch GmbH n'accepte en principe aucune prime d'assurance au nom des compagnies d'assurance.

Rémunération

Compando.ch GmbH agit pour le compte de ses clients et conclut des accords de collaboration avec des compagnies d'assurance, des institutions de prévoyance, des banques ainsi que d'autres partenaires de produits afin de pouvoir proposer des solutions adaptées.

Chez Compando.ch GmbH, les revenus se limitent aux commissions, courtages et autres rémunérations en rapport avec les services de conseil, d'intermédiation, d'administration et de soutien proposés, tels que notamment l'obtention d'offres, l'intermédiation de contrats ainsi que le suivi continu des solutions existantes.

Ceux-ci s'élèvent par exemple, dans le domaine de l'assurance-maladie pour les produits LAMal, jusqu'à CHF 70 par personne assurée, pour les produits LCA jusqu'à 16 primes mensuelles par produit conclu, ainsi qu'à des rémunérations de gestion de portefeuille allant jusqu'à 20%. Dans le domaine de l'assurance automobile, la rémunération s'élève jusqu'à 10%; pour la responsabilité civile, la protection juridique, les choses, l'interruption d'exploitation, le bâtiment, le transport, la construction, la technique et l'assurance des clients privés jusqu'à 15%. Dans le domaine de l'assurance-accidents obligatoire (LAA), celles-ci s'élèvent de 3 à 6% ; pour l'assurance d'indemnités journalières en cas de maladie 5 à 7% ; pour les solutions LPP 5 à 9% de la prime de risque et de frais ; pour les assurances-vie et les rentes d'invalidité 2 à 4% ainsi que dans le domaine des hypothèques et des financements 0,1 à 1%.

Les assurances cantonales obligatoires ne sont en partie pas rémunérées.

Toutes les commissions, courtages, rémunérations de gestion de portefeuille et rémunérations supplémentaires reviennent en principe au client. Le client est par la présente informé et renonce expressément à être informé séparément par Compando.ch GmbH du montant exact des commissions, courtages, rémunérations de gestion de portefeuille et rémunérations supplémentaires reçues dans chaque cas particulier et renonce expressément, dans la mesure permise par la loi, à toute prétention en restitution à l'encontre de Compando.ch GmbH ainsi que de ses entreprises partenaires.

Ceci s'applique également aux commissions, courtages, rémunérations de gestion de portefeuille et rémunérations supplémentaires éventuellement encore payés après la conclusion du contrat ou après la fin de la relation client.

D'autres informations sur le type et l'étendue de la rémunération seront divulguées sur demande.

Responsabilité / Réclamations

Compando.ch GmbH exécute les mandats d'intermédiation avec le soin requis. Pour toute réclamation en rapport avec l'activité d'intermédiation ou pour toute question concernant le conseil, veuillez contacter :

[email protected]

L'assurance responsabilité civile professionnelle requise par la loi existe.

Formation et perfectionnement

Les personnes chargées du conseil et de l'intermédiation disposent des capacités et connaissances nécessaires ainsi que de la formation et du perfectionnement prescrits par la loi selon les dispositions applicables.

Protection des données

Compando.ch GmbH traite les données personnelles en conformité avec la loi suisse sur la protection des données (LPD/nDSG) ainsi que – dans la mesure où elle est applicable – avec le RGPD.

Vous trouverez de plus amples informations dans notre Politique de confidentialité.

État : Avril 2026